ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (предложением)
Индивидуального предпринимателя Демкиной Светланы Альбертовны (ОГРНИП 319774600298336, ИНН 026706843359), адресованной совершеннолетним дееспособным физическим лицам, осуществляющим доступ к сайту http://web.demkinasveta.online (далее — «Пользователь», «Сайт» соответственно), заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее – «Договор»).
1.2. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем консультационно-информационных услуг посредством предоставления доступа к сайту:
https://getcourse.ru и использования интерфейса Сайта Исполнителя (далее – «Услуги»).
1.3. Настоящий Договор заключается Сторонами в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия оказания Исполнителем Услуг, которые Пользователь выбрал и оплатил в установленном настоящим Договором порядке.
1.4. Пользователь считается принявшим настоящий Договор в полном объеме, без всяких оговорок и исключений с момента направления Исполнителю заказа на оказание Услуг (далее – «Заказ») и оплаты соответствующего Заказа (акцепт Пользователя). Если Пользователь не согласен с какими-либо из положений настоящего Договора, то он не вправе продолжить использование Сайта Исполнителя.
1.5. Планы и содержание вебинаров и онлайн-консультаций и иные условия оказания Услуг определяются Исполнителем в одностороннем порядке и доводятся до сведения Пользователя до начала оказания Услуг посредством интерфейса Сайта.
1.6. Планы и содержание вебинаров и онлайн-консультаций определяются Исполнителем отдельно относительно выбранной тематики, представленной на Сайте.
1.7. Для обеспечения надлежащего исполнения Договора Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительную безвозмездную лицензию на использование Сайта на условиях, определенных настоящим Договором.
Дополнительно для целей взаимодействия Сторон и оказания Услуг Исполнитель создает для Пользователя личный кабинет на сайте:
https://getcourse.ru (далее – «Сервис») или обеспечивает техническую возможность для создания Пользователем такого личного кабинета самостоятельно (далее – «Личный кабинет»).
1.8. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к оказанию Услуг без получения предварительного или последующего согласия Пользователя.
1.9. Настоящий Договор является договором оказания консультационно-информационных услуг, нормы Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ к отношениям Сторон по настоящему Договору не применяются.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, а также в части, не урегулированной Договором – в соответствии с планами и содержанием вебинаров и т.д., размещенными на Сайте Исполнителя и выбранными Пользователем путем оформления и оплаты Заказа.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем после получения от Пользователя соответствующего Заказа на оказание Услуг и получения предоплаты.
2.3. Заказ оформляется Пользователем на Сайте Исполнителя. Исполнитель должен подтвердить принятие Заказа или отклонить его посредством интерфейса Сайта.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с настоящим Договором, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и иными документами, согласие с которыми Пользователь выражает при оформлении Заказа.
2.5. Заказчик подтверждает свое согласие с указанными в п. 2.4 документами в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия Публичной оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности и обработки персональных данных» при оформлении Заказа.
Незнание условий настоящего Договора и иных документов, размещенных на Сайте, с которыми Пользователь выразил согласие, не является основанием для предъявления со стороны Пользователя каких-либо претензий к Исполнителю.
2.6. В течение 24 часов с момента поступления оплаты Заказа от Пользователя Исполнитель направляет на электронную почту Пользователя, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением регистрации и выбора конкретной Услуги.
Результатом оказания Услуги является предоставление Пользователю данных для входа в Личный кабинет Сервиса (логин и пароль), где размещаются (будут размещены) материалы, ссылки и иные инструкции для получения приобретенной Услуги.
2.7. Стороны подтверждают, что Услуги оказываются с применением дистанционных технологий, и не требуют личных встреч Исполнителя с Пользователем или присутствия Пользователя в офисе или иных помещениях Исполнителя. Местом оказания услуг считается место нахождения Исполнителя.
2.8. Планами вебинаров может быть предусмотрено взаимодействие Пользователя и Исполнителя посредством обратной связи (проверка заданий, видео-разбор заданий и др.). Порядок, сроки и условия такого взаимодействия определяются соответствующими планами вебинаров.
2.9. Пользователь не вправе:
2.9.1. нарушать установленные Исполнителем правила прохождения вебинаров, принципы делового этикета и общепринятые нормы морали;
2.9.2. выказывать грубое или исключительно неуважительное поведение по отношению к Исполнителю или другим Пользователям;
2.9.3. получать доступ к результатам оказания Услуг (вебинарам и т.д.) Исполнителя способом, не предусмотренным настоящим Договором либо направленным на нарушение условий Договора или прав Исполнителя, в том числе путем обхода применяемых способов защиты Сайта или Сервиса, обратной разработки, внесения изменений в способы защиты Сайта, Сервиса и т. д.;
2.9.4. распространять при получении Услуг по настоящему Договору информацию и материалы, распространение или предоставление которых запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации или условиями настоящего Договора, в том числе публичные призывы к осуществлению террористической деятельности; информацию, публично оправдывающую терроризм; другие экстремистские материалы; материалы, содержащие или пропагандирующие порнографию; информацию, пропагандирующую насилие и жестокость, ненависть и дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; информацию, разъясняющую порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия; нецензурную брань; непристойные, оскорбительные или клеветнические выражения (в том числе подобные изображения, видеоролики или аудиоматериалы) и т.д.;
2.9.5. причинять ущерб Сайту и Сервиса, в том числе путем воздействия на Сайт и Сервис вредоносным ПО, проведения DDOS-атак и т. д.;
2.9.6. распространять на Сайте и Сервисе рекламные материалы, если такое распространение не предусмотрено настоящим Договором или планами, или осуществляется без согласия Исполнителя;
2.9.7. совершать иные действия, на противоправность которых в явной форме указано Исполнителем на Сайте и Сервисе, в том числе путем указания правил поведения в чатах.
2.10. Исполнитель вправе по своему усмотрению временно приостановить (заблокировать) доступ Пользователя к Сайту и Сервису, ограничить предоставляемый Пользователю функционал Сайта и Сервиса и приостановить оказание Услуг в случае нарушения условий, предусмотренных п. 2.10 настоящего Договора. Исполнитель самостоятельно определяет срок временного приостановления с учетом характера допущенного Пользователем нарушения.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Пользователь обязуется выплатить Исполнителю вознаграждение за оказываемые Услуги.
3.2. Стоимость Услуг рассчитывается по каждому Заказу в рублях в зависимости от выбранного Пользователем вебинара, список которых размещен по адресу http://web.demkinasveta.online или другому URL-адресу, указанному Исполнителем на Сайте.
3.3. Исполнитель вправе вносить изменения в стоимость Услуг по собственному усмотрению. Изменение стоимости Услуг не влечет пересмотр цены по Заказу, который был оформлен и оплачен Пользователем до осуществления Исполнителем такого изменения.
3.4. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (подп. 14 п. 2 ст. 149 НК РФ).
3.5. Пользователь оплачивает Услуги на условиях 100% предоплаты при оформлении Заказа посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае неисполнения Пользователем условий оплаты, Исполнитель вправе аннулировать Заказ Пользователя без выплаты какой-либо компенсации.
3.6. Моментом оплаты является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
3.7. Пользователь вправе потребовать от Исполнителя возврата денежных средств.
Денежные средства подлежат возврату Пользователю за вычетом всех банковских расходов и комиссий за перечисление денег (при наличии) в соответствии со следующими параметрами:
- в случае отказа в течение 1 (Одного) часа с момента оплаты Заказа и неиспользования направленных Исполнителем аутентификационных данных для входа в Личный кабинет Сервиса Исполнитель обязуется вернуть 100% от уплаченной Пользователем стоимости Услуг;
- в случае отказа в течение 1 (Одного) календарного дня с момента оплаты Заказа Исполнитель обязуется вернуть 50% от уплаченной Пользователем стоимости Услуг;
- в случае отказа в срок, превышающий 1 (Один) календарный день с момента оплаты Заказа, возврат денежных средств Пользователю не производится.
3.8. Срок исполнения возврата денежной суммы в соответствии с п. 3.7 Договора составляет 10 (Десять) рабочих дней с даты возникновения такой обязанности у Исполнителя, однако может быть продлен по причине задержки межбанковских переводов.
3.9. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена безналичная оплата. Возврат денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты, с которой была произведена оплата).
3.10. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Пользователя. Письменное заявление может быть отправлено на электронную почту Исполнителя или посредством заполнения формы на Сайте. В заявлении должны содержаться данные Пользователя, указанные им при Заказе Услуги – фамилия, имя, а также номер заказа, сумма и основание возврата.
4. ПРИЕМКА УСЛУГ
4.1. Стороны подтверждают, что для приемки Услуг используется соответствующий раздел Сайта или Личного кабинета, в котором указано количество оплаченных и пройденных онлайн-консультаций и вебинаров (доступов к материалам в Личном кабинете Сервиса).
Предоставление Пользователю доступа к вебинарам и онлайн-консультациям через Сервис является фактом надлежащего оказания Услуг Исполнителем.
4.2. Стороны подтверждают, что факт непросмотра материалов вебинара или неприсутствия Пользователя в момент (или в течение предоставленного по Договору доступа к материалам) оказания Услуг не является основанием для отказа Пользователя от Договора, продления предоставления доступа к вебинару и т.д., возврата денежных средств и направления Пользователем Исполнителю претензий и иных требований.
5. КАЧЕСТВО ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Пользователь, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Пользователем в результате оказания Услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение Пользователем каких-либо результатов.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такие несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными ненадлежащим образом, некачественно, или не в согласованном объеме.
5.3. В случае если это предусмотрено содержанием выбранного вебинара, Исполнитель вправе требовать у Пользователя выполнения заданий — определенных действий Пользователя, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Пользователем информации, полученной в ходе проведения вебинара или онлайн-консультации, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы вебинара или онлайн-консультации, а также для иных целей Исполнителя. Задания предоставляются Пользователю посредством электронной связи – с помощью функционала Сайта и Личного кабинета в Сервисе.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по Договору, обязуется по требованию другой Стороны возместить другой Стороне в полном объеме документально подтвержденный виновный реальный ущерб, причиненный таким нарушением.
6.2. Исполнитель не отвечает за неоказание Услуг в связи с отсутствием у Пользователя или неисправностью необходимого программного обеспечения, оборудования, телекоммуникационных сетей.
6.3. В случае неисполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязанностей по настоящему Договору Пользователь вправе направить Исполнителю письменную претензию в порядке, предусмотренном п. 8.3 Договора.
6.4. Не является нарушением Договора несоблюдение Исполнителем сроков предоставления вебинаров и онлайн-консультаций, согласованных в Заказе, если такое несоблюдение явилось следствием нарушения Пользователем сроков оплаты Услуг Исполнителя или было дополнительно согласовано с Пользователем.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Ни одна из Сторон не несет ответственность перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием форс-мажора, то есть обстоятельств непреодолимой силы, возникших помимо воли и желания Сторон, и которые невозможно предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, специальные военные операции, гражданские волнения, эпидемии и пандемии, пандемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов. К форс-мажору не относится несостоятельность (банкротство) какой-либо Стороны.
7.2. Сторона, подвергшаяся воздействию Форс-мажора, обязана незамедлительно известить об этом другую Сторону и указать влияние форс-мажора на исполнение обязательств по настоящему Договору.
7.3. Свидетельство, выданное соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности форс-мажора.
7.4. Стороны отдельно установили, что в случае блокировки Сайта и/или Сервиса, а также замедления/ограничения трафика и/или интернет-соединения, Пользователь не имеет права выставлять неустойки Исполнителю в связи с приостановлением оказания Услуг. Стороны обязуются действовать во взаимных интересах друг друга и согласовать новые сроки и форматы оказания Услуг посредством оформления соответствующего соглашения к настоящему Договору.
8. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Настоящий Договор составлен и регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны приложат все усилия для урегулирования путем переговоров всех споров, возникающих в связи с Договором и всех последствий его исполнения.
8.3. Соблюдение претензионного порядка для Сторон обязательно. Срок ответа на претензию - 10 (Десять) рабочих дней с даты ее поступления в формате скан-копии по электронным каналам связи с Исполнителем.
8.4. В случае, если Стороны не могут достичь обоюдного согласия, спор должен быть разрешен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность и не раскрывать третьим лицам информацию, имеющую отношение к Договору, Услугам, равно как и любую иную информацию, полученную Исполнителем от Пользователя, или к которой Исполнитель получил доступ при оказании Услуг, за исключением предусмотренных применимым законодательством случаев раскрытия конфиденциальной информации по запросу уполномоченных организаций и органов.
9.2. Без предварительного письменного разрешения Пользователя Исполнитель не может предавать гласности какие-либо факты о Пользователе, о которых Исполнителю может стать известно или к которым он может получить доступ при оказании Услуг.
9.2.1. Пользователь соглашается и предоставляет Исполнителю право опубликования на Сайте или на иных ресурсах в сети Интернет, связанных с Услугами или Исполнителем, отзывов об оказанных Исполнителем Услугах в текстовом и видео формате анонимно или не анонимно.
Пользователь в соответствии с ст. 152.1 ГК РФ посредством акцепта настоящего Договора предоставляет разрешение на использование своего изображения Исполнителем в любых целях без выплаты дополнительного вознаграждения следующими способами: воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, предоставлять оригиналы или экземпляры изображений, сообщать в эфир и по кабелю, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения, а также передавать указанные права на мои изображения любым третьим лицам в целях, связанных с вышеуказанными способами использования.
Исполнитель гарантирует не использовать изображения Пользователя способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.
9.3. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных, полученных в ходе оказания Услуг по настоящему Договору, и их обработку в соответствии с требованиями действующего законодательства в области защиты персональных данных, в том числе обязуется не передавать персональные данные Пользователя (или лиц, в интересах которых Пользователь заключает Договор) каким-либо третьим лицам без письменного согласия Пользователя.
9.4. Стороны обязуются соблюдать положения Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной Исполнителем по адресу: http://web.demkinasveta.online.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Сайт Исполнителя и Сервис содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя Сайт и Сервис, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и Сервиса, структура их содержимого защищены авторским правом и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
Никакие права на любое содержимое Сайта Исполнителя и используемого для оказания Услуг Сервиса, включая, помимо прочего, изобразительные, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки, не переходят к Пользователю в результате пользования Сайтом и Сервисом и заключения настоящего Договора.
10.3. Пользователь не вправе предоставлять третьим лицам право использования Сайта и Сервиса и материалов Исполнителя, а также не вправе предоставлять им фактическую возможность их использования, в том числе под учетной записью Пользователя в Личном кабинете Сервиса.
10.4. В случае нарушения Пользователем положений настоящего Договора, касающегося защиты авторских прав Исполнителя, конфиденциальности информации, а также порядка доступа к Личному кабинету, Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей 00 коп. за каждый установленный случай нарушения, компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, а также расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возвращения стоимости Услуг и отказать Пользователю в предоставлении иных услуг Исполнителя в дальнейшем.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его акцепта Пользователем и действует бессрочно.
11.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе без объяснения причин, предварительно предупредив об этом Пользователя путем направления сообщений по электронной почте или телефонным звонком. Стороны вправе согласовать приостановление оказания Услуг при соблюдении условий, установленных в плане соответствующего вебинара.
11.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, уведомив об этом Пользователя и иных лиц путем размещения текста настоящего Договора в новой редакции на Сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу для Пользователя и третьих лиц с даты, указанной в Договоре.
12. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
12.1. Для более эффективной коммуникации по всем вопросам, связанным с Договором, Стороны помимо Сайта и Сервиса могут использовать электронную почту, а также иные электронные каналы связи (далее - Мессенджеры). Все документы, информация, отправленные посредством Мессенджеров или действия, совершенные посредством Сайта и Сервиса, приравниваются к оформленным в бумажном письменном виде и являются юридически обязывающими для Сторон.
12.2. Адрес электронной почты, указанный Пользователем на Сайте Исполнителя и Сервисе, учетные записи на Сервисе (Личный кабинет) и учетные записи в Мессенджерах (в том числе те, о которых любая из Сторон уведомит другую после заключения Договора), являются простой электронной подписью соответствующей Стороны. Проверка электронной подписи производится путем сличения сведений о владельце учетной записи со сведениями о присвоенных Сторонам простых электронных подписях.
12.3. Стороны обязаны сохранять конфиденциальными логины от электронной почты, учетных записей в Мессенджерах и Личного кабинета и пароли к ним (ключи к электронной подписи) и несут ответственность за факты раскрытия данных сведений третьим лицам и негативные последствия, вызванные такими раскрытиями.
12.4. Любые изменения в адресах электронных почт/учетных записях в Мессенджерах должны сообщаться другой Стороне в течение 2 (Двух) календарных дней с момента изменений.
12.5. Планы вебинаров, утвержденные Исполнителем и размещенные на Сайте, являются неотъемлемой частью данного Договора.
12.6. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Договора являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий настоящего Договора.
12.7. Наименование и нумерация статей настоящего Договора приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих условий.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Демкина Светлана Альбертовна
ОГРНИП 319774600298336
ИНН 026706843359
e-mail: info@demkinasveta.online
адрес для направления претензий:
schoolsvetademkina@gmail.com Платежные реквизиты
АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
к/с: 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО
р/с: 40802810402390002059